Des cartes de voeux 2012: Virtuelles ou réelle ?

Ça y est: 2012 est à nos portes. Les fêtes de fin d’année approchent et, avec elle, le traditionnel envoi de cartes de vœux. Une coutume qui n'est pas résevée aux particuliers; les entreprises aussi doivent s'y plier. Qu’il s’adresse à vos clients, à vos prospects ou à vos partenaires, c'est un geste qu’il ne faut pas sous-estimer : il fait en effet partie intégrante de votre communication. Une carte de vœux, c’est une façon de valoriser l’image de votre société, de diffuser les valeurs sur lesquelles elle se fonde votre entreprise mais surtout, de montrer la considération que vous avez pour vos clients. Dans notre société actuelle, où les produits se multiplient mais se ressemblent toujours plus, il faut savoir se démarquer. Et l'envoi de voeux peut y contribuer.

Cependant, entre l’achat de jolis cartons, des enveloppes dans lesquelles les glisser, des timbres pour affranchir le tout et les coûts d’envoi, il y a souvent de quoi sérieusement grever le budget de fin d’année. Nombreuses sont alors les entreprises qui zappent l’étape des meilleurs souhaits dans l’espoir de faire des économies. Alors qu'il existe une solution qui, en étant tout aussi efficace que la carte en papier, permet de réduire vos dépenses. C'est l'envoi de cartes de voeux virtuelles.

La carte virtuelle coûte moins cher que la carte postale traditionnelle

Et lorsque l'on dispose de quelques chiffres à considérer, l'on se rend vite compte de quelle option est la plus avantageuse. Faisons l'exercice: l'on imagine que l'on se doit d'envoyer nos bons voeux à 500 ou 5000 contacts. Trois éléments majeurs influent directement sur le budget à prévoir:

• L'achat des cartes de vœux : les prix des cartes traditionnelles vendues en ligne varient de 20 cents à 1,50 €, suivant leur type de carte ou la quantité commandée. Si l'on considère une moyenne de prix et que les enveloppes assorties sont comprises, il nous en coûtera 85 cents la carte. Soit 425 € pour 500 cartes de vœux (ou 4250 € pour 5000).

• L'achat des timbres postaux : à la poste, l'on peut acheter des paquets de 100 timbres autocollants (Fleur Tagetes patula) pour les envois nationaux normalisé pour 61 € TVAC. Ainsi, l'on en aura pour 305 € pour l'envoi de 500 cartes de vœux, donc 3050,00 € pour 5000 envois.

• Le paiement de la main-d'oeuvre et des frais de fonctionnement : pas facile à estimer puisque ce poste dépend de l'organisation interne de chaque entreprise. Si l'on présume qu'il faut environ 40 secondes pour affranchir et mettre sous enveloppe chaque carte, le coût employeur sera d'environ 30 euros. 500 cartes coûteront donc 166 € (1660 € pour 5000 cartes).

En Belgique, chez E-net Business, spécialiste de l'e-mailing, il est possible d'obtenir des e-cartes professionnelles sur mesure, adaptées aux comportements de votre clientèle, à partir de seulement 299 €. Le calcul est donc vite fait! D'autant plus si la liste de clients à laquelle vous vous devez de souhaitez une bonne nouvelle année est longue. Concrètement, les voeux par Internet permettent de réaliser une économie entre 400,00 € et 8500,00 €.

L’e-card professionnelle fait preuve de personnalité

Bien sûr, les détracteurs de la cybercarte diront que puisqu'il s'agit d'un système totalement automatisé, l'on tombera dans le travers de la communication industrialisée: le client se sentira être un simple numéro parmi de nombreux autres. Mais ce n'est pas moins vrai dans le cas où l'on fonctionnerait avec des plis postaux! Des études socio-sémiotiques confirment que carte-papier ou virtuelle, le geste plaît tout autant. Envoyer une carte, avant son contenu, c’est donner une marque d’intention à l’Autre. Rien n'empêche de donner libre cours à votre créativité et à faire personnaliser vos cartes. Nicolas Pourbaix, directeur de la société E-net-Business, a sa propre astuce: "J'envois des cartes virtuelles personnalisées à tous mes clients. Mais certains d'entre-eux, privilégiés, recevront également une carte papier, rédigée sur mesure et à la main. Cela souligne d'autant plus l'intérêt que l'entreprise a pour eux".

Il faut s'y faire: l'e-carte est maintenant complètement dans l’ère du temps. Les plus jeunes ne s’étonnent plus de recevoir un mail plutôt qu’un carton illustré. Et si l’envoi de cartes postales traditionnelles chute doucement, cela date de l’apparition… du téléphone! Le virtuel, c'est aussi une façon de rejoindre la vague verte sur laquelle l'on surfe de plus en plus spontanénement: des voeux électroniques, c'est moins de papier utilisé, donc moins d'arbres abattus.

Par ailleurs, même le leader au Benelux de la carte traditionnelle offre un service d'e-cards. De même pour la poste nationale qui, elle, propose de confectionner et puis d'acheter sa carte de voeux en ligne. Preuve que les voeux virtuels sont devenus aujourd'hui incontournables pour tout le monde, professionnels y compris.

Atteindre sa cible grâce à l'e-mailing

Outre leur coût moins élevé, les vœux électroniques présentent bien d’autres avantages. Il en va notamment de leur impact puisqu'ils permettent une plus large diffusion, outre les frontières. Ils atterrissent directement dans les boîtes mails des personnes concernées, sans plus passer par le secrétariat où ils risquent de se perdre parmi la montagne de courrier qui y arrive chaque jour.

Enfin, plus besoin de se tracasser à propos de leur envoi ou de monter une stratégie pour qu’ils arrivent en temps et en heure à leur destinataire. L’envoi des cartes virtuelles peut être programmé à l’avance et  leur date d’arrivée fixée. C'en est ainsi aussi fini d’être tributaire des retards ou des grèves des services postaux.

Quelques exemples de cartes virtuelles 2012

Exemple de cartes de Voeux