Sites Internet ou référencements Google gratuits : attention à l'arnaque !

En Belgique comme en France, des sociétés de créations de sites Internet ou en référencement de sites utlisent des méthodes commerciales qui trompent le client (Commerçants / Entrepreneurs,...) à la limite de la légalité. Ces entreprises financières peu scrupuleuses poussent comme des champignons avec une méthode simple et une cible toute désignée. A force d'appels musclés, elles rencontrent les petits commerçants, indépendants,... en leur promettant un site Internet gratuit, d'être sélectionné comme LA référence de la région, de fournir un référencement Google gratuit,... Mais au fil de l'argumentaire commercial, les clients commencent à débourser quelques euros, puis des centaines pour terminer par des factures qui se montent de 150,00 à 1600,00 euros par mois souvent sur 48 mois pour un résultat de maigre qualité (NDR: Soit un budget total de 7200,00 € à 76800,00 € pour un service Internet standard !).

Cas vécus à la TV sur TF1, RTL-TVI, France 3...

Les images permettent de mieux comprendre ce genre de pratiques pour la vente de sites Internet. L'émission de Sans Aucun Doute de TF1 présentée à l'époque par Julien Courbet, l'expert des arnaques en tout genre, s'étaient penchés sur ces sites gratuits. La vidéo a malheureusement été supprimée... En ce début d'année 2012, une série de nouveaux reportages sont tournés notamment en France (Sur France 3) et en Belgique (RTL-TVI). Voici le reportage d'Image à l'appui diffusé le 2 avril 2012.

D'autres reportages sur les arnaques sur Internet

• Au 1/12/2011, voici le lien intitulé Ekinoxe Origin (+ Parfip) : reportage de RTL TVI (...: Cela concerne un artisant qui créée des objets sur mesure. L'artiste pensait avoir un site gratuit... Quelques semaines plus tard, l'artisan se rend compte de l'arnaque... les factures s'élèvent à près de 400,00 € par mois pendant 48 mois.
• Sites Internet gratuits avec des commerçiaux qui inspiraient confiance (Reportage de France 3): Plus de 1000 € d'arnaques. En France, il est conseillé de porter plainte auprès de la gendarmerie et de ne jamais fournir les références bancaires.
• Harcelement dans une société de créations de sitesweb (Reportage de M6 - Zone Interdite): C'est une émission diffusée en juin 2011 concernant une société de sitesweb ayant des pratiques douteuses.
• L'arnaque sur les sites Internet (Reportage de TF1): Un site Internet gratuit qui touchent des commerçants et indépendants à 220,00 € par mois.
• ... Toutes les semaines, la presse parle de ces arnaques sur Internet. "Soyez attentif et ne signez jamais sans consulter plusieurs agences web." conseille Nicolas Pourbaix, directeur de l'agence E-net Business. Il rajoute "A titre de comparaison, chez E-net Business des sites Internet complets sont déjà disponibles pour 1.490,00 € (Frais unique) avec une autonomie grâce au CMS, une présence dans les moteurs de recherche et réseaux sociaux, plusieurs pages, formulaire de contact,..." (Contacter l'agence web E-net Business)
  

Explications du reportage de Sans Aucun Doute sur TF1

Une commerçante en Belgique a rencontré le même genre de situation. L'optique de la commerciale était d'offrir un site Internet en étant Maison Témoin en Belgique pour rassurer des prospects. Lionel Lejeune, Avocat spécialisé dans les technologies de l'information, explique: "1 rendez-vous, 1 contrat. Le commercial va tout faire pour obtenir son contrat et passer des heures s'il le faut pour convaincre.". Dans le cadre de ce dossier, les factures mensuelles s'élevent à une mensualité de près de 400 € sur 48 mois soit près de 19000,00 € sur la durée !

Les autorités condamnent ces pratiques en augmentation en 2011 / 2012  !

Les organes de représentation des entreprises, association de consommateurs, forums, spécialistes du droit,... témoignent de ces pratiques et condamnent celles-ci.

UCM: Union des Classes Moyennes en Wallonie / Bruxelles

L'UCM est un est un mouvement de défense, de représentation et de promotion des indépendants. L'union des Classes Moyennes resprésente aujourd'hui près de 70.000 entrepreneurs. Tellement le phénomène des arnaques prennent de l'ampleur, cette association a consacré un mini site Internet à la cause. "Les arnaqueurs camouflent les pièges... Les conditions générales de ventes sont en petits caractères. Il faut être vigileant." peut-on lire sur le site de l'UCM.  (Voir ce site des arnaques web).

CRIOC: Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs

CRIOC est composé d’une quinzaine d’experts et est une fondation d'utilité publique. Le CRIOC vise 3 objectifs précis : Fournir une assistance technique aux organisations de consommateurs. Ensuite, le CRIOC veut valoriser la fonction de consommation ainsi que promouvoir la protection des consommateurs. Le site ARNAQUES.BE livre toutes des informations utiles notamment concernant le web.

ADCAPI: Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de l'Internet

Créée en 2007 par trois entrepreneurs victimes et tenaces face à ce genre d’arnaques, ADCAPI se fixe notamment la mission d’informer les internautes sur ce type d’arnaques avec des cas vécus avec des centaines de victimes, articles de presse,... (Voir le site ADCAPI).