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E-net Business reçoit le Prix Wallon de la Qualité 2017-2018 et officialise son enregistrement EMAS !

Après un long travail de près de 3 ans, E-net Business officialise son enregistrement EMAS & ISO 14001. EMAS est l’enregistrement PREMIUM qui, en matière environnementale, demande une énorme implication. Ce 30 novembre 2017, au restaurant L’Air du Temps de Sang-Hoon Degeimbre à Eghezée (Namur), E-net Business a également remporté le Prix Wallon de la Qualité 2017-2018 dans la catégorie Implication dans l'Excellence.

EMAS en quelques mots

E-net Business est donc la première agence en Marketing digital en Europe à obtenir cet enregistrement EMAS – ISO 14001. EMAS est le système européen d’audit et de management environnemental. Mis en place par l’Union Européenne, EMAS est destiné aux entreprises qui veulent évaluer, améliorer et de rendre compte de la politique environnementale. Cela doit être une amélioration continue dans l’implication environnementale.

Comme indiqué sur le site de la Commission Européenne, EMAS est un instrument de gestion de qualité développé par la Commission Européenne pour les entreprises et autres organisations afin d’évaluer, rapporter et améliorer leur performance environnementale. « Nous voulions un cadre pour mener notre action environnementale. Avec notre équipe, nous avons décidé de nous lancer dans l’enregistrement EMAS. Cette démarche a demandé un travail de près de 3 ans de la part de nos collaborateurs. Adrien, Audrey & Barbara se sont fortement dévoués. Au nom de toute l’équipe, je tiens encore à les remercier», explique Nicolas Pourbaix, fondateur d’E-net Business.

Le Prix Wallon de la Qualité

Autre distinction qui honore E-net business : le Prix wallon de Qualité. Ce sont près de 20 critères / sous-critères autour de la qualité qui sont analysés dans l’implication dans l'Excellence. Les grands thèmes examinés concernent le leadership, la stratégie d’entreprise, le personnel et les partenariats / ressources.

Au terme de deux analyses sur site par des experts de la qualité et l’excellence, le jury a décidé de décerner à E-net business le Prix Wallon de la Qualité 2017-2018 dans la catégorie Implication dans l'Excellence. « C’est un honneur pour nous. L’excellence fait partie de notre ADN depuis le début que ce soit vers nos clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs,... » indique Nicolas Pourbaix. Et d’ajouter : « Par exemple, le taux de satisfaction de nos clients dépassent les 98 % sur plus de 2 000 enquêtes encodées. Nos sites web disposent une garantie Qualité de 3 ans. Cette garantie est un atout assez exceptionnel. »

E-net Business a mis en place une panoplie d’outils pour travailler sur sa qualité, son excellence. « Pour nous, toujours se remettre en question est primordial… C’est d’ailleurs quand tout va bien qu’il faut se remettre en question avec notre équipe. » dit Nicolas Pourbaix, fondateur du lauréat du Prix Wallon de la Qualité 2017-2018 dans la catégorie Implication dans l'Excellence. Parmi ces outils pour stimuler la remise en question continue, E-net Business dispose d’une boite à idées, organise des collèges créatifs, a mis en œuvre un e-laboratoire, propose des enquêtes de satisfaction avec une réelle gestion de la qualité,…

On le voit, E-net Business dispose de beaucoup d’outils pour travailler l’excellence. Mais les ingrédients essentiels sont ses collaborateurs et ses partenaires. « Chaque personne est impliquée dans cette remise en question continue. Chaque collaborateur ou partenaire a le souci de l’excellence ! C’est génial. Vraiment génial. » indique Nicolas Pourbaix. Il ajoute : « Je me dois de remercier chaque collaborateur et partenaire. Ceci dit, je fais un clin d’œil et un merci particulier à Sacha, Jean-Philippe, Steve et Audrey qui sont impliqués depuis presque le début de l’aventure. Merci également à Olivier Van Hove, un partenaire RH qui nous a professionnalisé grâce à son talent et ses outils RH.»

Quelques mots sur E-net Business

E-net Business est une agence d’e-communication qui aide les entreprises à exploiter le Digital Marketing pour tirer le meilleur résultat possible. En effet, sa raison d’être est permettre aux entreprises, peu importe leurs tailles, de comprendre et d’exploiter le web dans toute sa puissance.

E-net Business réalise des sites Internet, des prestations en référencement naturel ou payant, de la communication par mail ou sur les réseaux sociaux, des audits web,… ainsi que de la formation webmarketing pour aider les entreprises à vendre en ligne, faire son référencement naturel ou créer une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube,…).

E-net Business dispose d’une équipe pluri-disciplinaire fidèle et impliquée de 24 personnes. Actuellement, ce sont plus de 1 300 clients qui font appels aux services de l’agence avec une satisfaction qui dépasse toujours les 98 %…

Toujours un focus sur l’innovation & l’excellence

En 1996, Nicolas Pourbaix découvrait l’Internet pour créer le site de son village de Lustin situé entre Namur et Dinant. A l’époque, l’Internet n’en était qu’à ses débuts. Le site de Lustin a été récompensé notamment à l’étranger et particulièrement médiatisé.

En 2002, l’agence d’e-communication E-net Business voit le jour. E-net Business va vivre une croissance qui va être réfléchie tout en investissant beaucoup dans les équipes, la créativité et dans la recherche et développement. Voici quelques dates clés :

  • Entre 2003 et 2006, E-net Business procède à l’engagement des premiers collaborateurs et opère une réelle professionnalisation.
  • Entre 2007 et 2010, les métiers se diversifient avec les réseaux sociaux notamment et E-net Business se développent de nouveaux produits et services.
  • Entre 2010 et 2013, E-net Business va consolider l’existant en se focalisant sur les clients, fournisseurs, partenaires et les collaborateurs.
  • Entre 2013 et 2016, la société va vivre une grosse phase de croissance qualitative et quantitative tout en investissant sur des projets futurs comme son e-laboratoire ou encore ses nouveaux locaux à Assesse (Sart-Bernard).

Un événement unique pour célébrer 20 ans de passion

Depuis 1996, de l’eau a donc coulé sous les ponts et l’Internet a fait du chemin. Le 20 mai 2016, E-net Business a organisé un événement hors du commun pour les 20 ans d’aventure de Nicolas Pourbaix.

L’enregistrement EMAS/ISO 14001 et le Prix Wallon de la Qualité sont des titres qui nous confortent dans nos valeurs, notre mission et notre vision. « En effet, à l’horizon 2025, E-net Business veut devenir un symbole du nouveau moteur économique wallon centré sur le sociétal et l’épanouissement. » conclut Nicolas Pourbaix.


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